Les "codes QR" à réponse rapide restent un moyen créatif de générer du trafic et d'entrer en contact avec les clients. Voici les meilleures options pour glisser un code QR afin d'obtenir des avis en ligne.

Les restaurants ont été parmi les secteurs les plus durement touchés par cette pandémie de Covid-19, mais beaucoup d'entre eux ont su adopter la commande de nourriture en ligne et les ramassages sur le trottoir. Néanmoins, ils ont dû s'adapter rapidement à la nouvelle réalité de l'exploitation d'un restaurant.

Avez-vous entendu l'expression "Google est désormais votre page d'accueil" ? Eh bien, pour les entreprises disposant d'un emplacement physique ou d'un magasin, comme les restaurants, les magasins et les lieux de divertissement, votre fiche d'entreprise Google Map est devenue votre page d'accueil.

La gestion de la réputation en ligne est la pratique consistant à gérer vos avis en ligne au niveau de l'emplacement. Elle implique généralement une stratégie visant à surveiller les avis et à y répondre sur les sites d'avis pertinents sur lesquels vos points de vente sont répertoriés. Les sites les plus populaires

Avant l'ère numérique, nous nous en remettions à nos amis, à notre famille et à nos connaissances pour obtenir des témoignages. Aujourd'hui, ce n'est plus le cas, d'autant que nous sommes entourés de sites d'évaluation en ligne tels que Facebook, Google, TripAdvisor, Zomato et bien d'autres. 

La voix du consommateur n'a jamais été aussi importante. Selon diverses études, près de 75 % des internautes sont actifs sur des plateformes et des canaux sociaux ; ils utilisent des sites comme Google et TripAdvisor.