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Une seule page, un seul coup d'œil, voyez toutes vos critiques sans le travail.

Gagner du temps

Regagnez 78 % de votre temps grâce à notre fonction de réponse automatique.

Répondre à tout le monde

Atteindre un taux de réponse de 100 % chaque jour est désormais une réalité.

Gagner en retour

Récupérez jusqu'à 15 % des clients mécontents en établissant un lien avec eux.

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We gather reviews from over 75 sites, including Google, TripAdvisor, Facebook and delivery apps. If your guests are commenting, you'll be the first to know.

We've automated all the tedious tasks; logging into multiple review platforms, responding to reviews, data in excel sheets and summarizing your findings. Now you can get the information you need fast

Notifications et navigation

Recevez une notification par e-mail qui couvre tous vos restaurants et sites d'évaluation. Personnalisez la fréquence de notification ou par sentiment. Incluez le personnel de première ligne afin qu'il puisse agir rapidement pour résoudre un problème.

Filtrez par marque, région, emplacement, classement par étoiles, intervalle de dates ou source de l'avis. Vous pouvez également rechercher des avis par nom de client, par membre du personnel ou par ce qu'ils ont dit. Trouvez ce que vous cherchez en quelques clics et résumez vos résultats. Vous pouvez désormais obtenir les informations dont vous avez besoin, rapidement.

Modèles et taux de réponse rapide

Nous vous aidons à créer des modèles de réponse personnalisés pour chacune de vos marques afin que vous puissiez attribuer des critiques à votre personnel de première ligne. Faites confiance aux modèles de réponse et assurez-vous de bonnes impressions.

Localyser vous permet plus facilement que jamais de maintenir des normes. Nous suivons votre taux et votre temps de réponse sur tous vos sites. Il est facile de suivre vos indicateurs clés de performance, de sorte que vous saurez toujours comment vos sites se comportent.
MODÈLE RAPIDE :
Merci Omar, d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Cela nous aide à améliorer notre service et à communiquer avec nos précieux clients. L'équipe de votre restaurant préféré 
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite...
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite...

Ne vous préoccupez pas d'un traducteur et soyez un bon opérateur.

Répondez à vos clients dans la langue originale utilisée pour l'avis, même si vous ne la parlez pas. Notre traducteur automatique fonctionne pour le français, l'espagnol, l'arabe et à peu près toutes les langues de la planète.

Notre fonction de réponse automatique permet aux établissements très fréquentés de répondre automatiquement aux évaluations uniquement à l'aide de modèles pré-approuvés afin d'améliorer l'efficacité et de gagner du temps.
Passer des heures sur plusieurs sites d'avis est une perte de temps. Consultez tous vos avis sur une seule plateforme.
Les examens manqués sont synonymes de mauvaise communication. Avec notre solution, vous ne manquerez jamais un seul avis.
Rédiger chaque critique à partir de zéro. Gagnez du temps et utilisez des réponses cohérentes.
Copier et coller les réponses dans un traducteur. Fermez les onglets et répondez dans notre solution.

Notre solution tout-en-un organisera et optimisera votre réputation en ligne pour chaque site.

Laissez-nous vous montrer comment.
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