Fixation des prix

Plans d'abonnement illimités

Tous nos plans prévoient un nombre illimité de sites d'évaluation et de comptes de médias sociaux, un nombre illimité d'utilisateurs de l'équipe et aucun plafond pour le nombre de réponses aux commentaires des clients.

FEATURES

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PRO

(Most Popular)

PREMIUM

Online Review Management

Suivi de la révision

Surveillez les avis en ligne provenant de plus de 75 sources, notamment Google, Yelp, TripAdvisor, Zomato, Booking.com, les applications mobiles et les applications de livraison de repas.

Direct Response

Répondez directement aux avis en ligne sur plusieurs sites à partir d'un tableau de bord et suivez votre taux et votre temps de réponse.

Response Templates

Multi-language and personalized response templates by brand, sentiment and categories (e.g., food related, service related, etc.).

Alertes et notifications

Notifications personnalisées par courrier électronique des nouveaux avis, avec possibilité d'ajouter des destinataires au niveau du magasin.

Génération de commentaires (lien QR Code)

Code QR unique pour le dîner, la livraison ou en magasin afin d'obtenir plus d'avis positifs sur Google et d'autres sites et de réduire le nombre d'avis négatifs.

Website Widget

Showcase your reviews on your website through a beautiful carousel that is easy to integrate and customize.

Direct Messages & Comments

Messages directs sur les médias sociaux

Une boîte de réception unifiée pour vos messages directs (DM) provenant de tous vos comptes de médias sociaux sur Instagram, Facebook et Twitter (d'autres intégrations sont à venir).

Post Comments

Ability to track and reply to social media comments across Facebook & Instagram (more integrations coming soon)

Saved Replies

Personalized replies for all types of social media inquiries in multi-language.

Feedback & Surveys

Commentaires des clients

Une page d'atterrissage intelligente qui pose les bonnes questions pour en savoir plus sur chaque expérience client.

Email Collection

Créez votre propre base de données clients (CRM) pour vos campagnes de marketing par courriel et de reciblage tout en respectant les lois locales sur la protection de la vie privée.

3rd Party Tool Integration

Push your customer email data to your preferred email marketing or CRM solution such as Mailchimp or Zendesk).

Insight & Automation

Réponse automatique

Répondez automatiquement aux avis Google évalués uniquement à l'aide de modèles de réponses aléatoires. Idéal pour les entreprises qui reçoivent de nombreux avis en ligne sans texte.

Réponse générée par ChatGPT

Tirez parti de la puissance de ChatGPT pour générer des réponses personnalisées aux commentaires en fonction du sentiment et du contexte. Plus besoin de lire de longs textes d'avis.

Rapport sur les connaissances acquises grâce à l'IA

Catégorisez automatiquement vos commentaires en ligne en fonction des sujets et des sentiments, et identifiez les produits ou les plats les plus performants et les moins performants de votre menu.

Comparaison avec les concurrents

Suivez l'évaluation par étoiles et le volume d'avis de trois concurrents au maximum par site.

Système de billetterie d'assistance

Suivez le statut de chaque évaluation négative en utilisant les statuts de résolution de cas, d'ouvert à résolu.

Importation de données

Importez vos propres données d'évaluation et de retour d'information de première partie à partir de n'importe quelle source non prise en charge.

Custom Integration

Synch your review data with your in-house CRM solution or data warehouse.

Customer Support

Assistance par e-mail, téléphone et Zoom

Une base de connaissances étendue sur les méthodes à suivre et une assistance locale opportune par courrier électronique, téléphone et vidéoconférence, ainsi que des appels périodiques concernant la réussite des clients.

Quarterly Consultation

Let our data experts help you make sense of all your data and unearth consumer & market trends.

Soutien prioritaire

Un temps de réponse encore plus rapide pour vos demandes d'assistance et de fonctionnalités grâce à des appels mensuels au service clientèle.

Frequently asked questions

What languages do you support?

Localyser supports all languages and reviews are auto-translated into your primary language with the ability to respond in the original language of the review.

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How many users can we give access to?

There is no limit to how many users you can add and there several role permissions you can chose from.

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What site do you integrate with?

Localyser has over 100 integrations from Google, Yelp, TripAdvisor, Booking.com to delivery apps such as UberEats, Talabat, Deliveroo & DoorDash.

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Is there a term commitment or contract?

There are no term commitment but you will get a 15% discount if you sign an annual contract.

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What is the onboarding process and is there a setup fee?

There are no set up fee; all you need to do is send us a list of your locations' Google map listings and we''ll do the rest. A live training session is provided to all your team members as well.

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What industries does Localyser support?

Localyser helps businesses from every industry including restaurants & hospitality, automotive, healthcare, gyms & wellness as well as enterprises that want to manage employee online reputation.