Faites des évaluations en ligne votre outil de marketing le plus puissant.
Transformez chaque interaction avec un client en une opportunité d'apprentissage et de développement dans tous les sites. Suivez, répondez, stimulez et créez des rapports sur les avis à grande échelle à partir d'un seul tableau de bord.
Plus de 2 000 marques multi-localisées font confiance à Localyser
Critiques
Automatisez votre processus de gestion des commentaires, puis allez plus loin. Commencez à utiliser les commentaires comme un carburant pour développer votre marque.
Transformez les commentaires en avis positifs. Améliorez votre classement en ligne en augmentant votre nombre d'étoiles, afin que davantage de clients vous trouvent.
Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nos analyses vous permettent de découper les données comme vous le souhaitez. Ayez toutes les données à portée de main.
Améliorez le classement en ligne de chaque site, . Découvrez comment dans cette vidéo explicative de 90 secondes.
Suivez les commentaires de vos clients sur le web.
Rassemblez des avis provenant de dizaines de sites, dont Google, TripAdvisor, Zomato, Facebook, OpenTable, Yelp et des applications de livraison telles que UberEats, Deliveroo et Talabat. Voir la liste complète des 75 sources avec lesquelles nous nous intégrons.
82 % des acheteurs sont influencés par la façon dont les marques réagissent.
Dites adieu à la connexion et à la déconnexion des sites d'évaluation. Nous avons conçu Localyser pour faciliter la gestion des avis sur plusieurs marques et sites. Répondez à tous vos avis à partir d'un seul endroit. Respirez, vous ne manquerez plus jamais un avis.
Hey mon pote, comment pouvons-nous t'aider aujourd'hui ?
Bonjour, j'attends ma commande de livraison que j'ai passée il y a un petit moment.
Oui, nous venons de vérifier votre commande et le chauffeur livreur est en train de partir. Profitez de votre repas.
C'est génial, merci pour votre aide. Je vous souhaite une bonne journée.
En se concentrant sur une meilleure expérience client, les revenus augmentent 1,7 fois plus vite.
L'époque où il fallait vérifier les messages directs sur chaque plateforme est révolue. Localyser dispose d'un seul tableau de bord pour tous vos messages directs. Nous rassemblons vos messages depuis Facebook Messenger, Instagram, Twitter et Google Messages. Vous pouvez maintenant répondre aux messages de vos multiples marques en un seul endroit.
Une augmentation d'une étoile de l'évaluation entraîne une augmentation des ventes pouvant aller jusqu'à 9 %.
Avec l'outil de feedback personnalisable de Localyser, le feedback de première partie permet à vos marques de poser aux clients les bonnes questions en fonction de ce qui est important pour votre entreprise à ce moment-là. Convertir des clients satisfaits en évaluateurs en ligne vous permet d'améliorer votre référencement local de manière organique. C'est une situation gagnant-gagnant.
Lorsque les consommateurs jugent une entreprise, le nombre d'étoiles est le facteur le plus important.
Nous vous présentons des données importantes pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions. Gardez un œil sur votre classement moyen par étoiles grâce à des graphiques faciles à lire. Consultez la répartition des avis par source et comprenez ce que disent les clients grâce à des analyses basées sur l'IA. Lorsque vous visualisez vos performances sur une seule page, vous prenez des décisions commerciales dynamiques.
Le restaurant Babaji a doublé son nombre d'avis en trois mois.
Babaji, un célèbre restaurant turc à Dubaï, cherchait un moyen simple et efficace d'augmenter le nombre d'avis sur Google. Après 3 mois d'utilisation de l'outil Smart Customer Feedback de Localyser, le nombre d'avis a doublé.
Très bien noté par nos clients.
"Depuis que nous avons utilisé Localyser, nous avons constaté une augmentation du nombre d'avis positifs en ligne pour notre restaurant et la configuration a été facile à mettre en place."
Sebastian Rosas
Directeur de restaurant, Kyo Restaurant & Lounge
"Localyser est une plateforme facile à utiliser et elle nous a donné un excellent aperçu de la façon dont nos marques sont perçues avec une facilité analytique. Leur service client a été irréprochable, l'équipe prend beaucoup de plaisir à utiliser Localyser."
Steven Holloway
Directeur des opérations, Sarood Hospitality
"Alors que nous continuons à exceller dans l'expérience client de première classe au sol, nous voulons nous assurer que le même niveau d'exigence est atteint sur nos plateformes en ligne et Localyser présente cette solution."
Mert Askin
Président de F&B, Groupe AZADEA
Notre solution tout-en-un organisera et optimisera votre réputation en ligne pour chaque site.
