Have you ever walked into a restaurant and instantly felt like you belonged? That feeling is no accident. It's the result of meticulous innovation aimed at elevating the guest experience—a trend that's reshaping the hospitality industry. As we dive into the intricate dance of personalization and atmosphere, we'll explore how mastering these elements can transform your establishment into a beloved dining destination.
Les fausses critiques, les mauvaises graines, l'eau contaminée et le lait périmé ont tous une chose en commun, ils sont mauvais pour votre santé - ou votre marque, métaphoriquement parlant !
En matière de gestion de la réputation en ligne, les avis varient, les expériences diffèrent, les conseils fusent ! Cependant, un sens de la logique devrait toujours être la boussole dominante. La question à un million de dollars ici est "les marques doivent-elles répondre à chacun".
Les avis des clients sont très influents et peuvent augmenter les ventes plus que la publicité payante, mais les bons avis en ligne sont parfois difficiles à obtenir.
Tarik Qahawish - fondateur et PDG de Localyser - a récemment été interviewé par l'émission matinale Business Breakfast de la station de radio DubaiEye, au cours de laquelle il a partagé des informations précieuses tirées de l'analyse de plus d'un million d'avis.
Voici un ensemble de "must have" que les clients cherchent à voir lorsque vous leur répondez en ligne.
