Le trafic piétonnier est indispensable à la réussite de tout restaurant. Le trafic piétonnier ayant dépassé les niveaux pré-pandémiques, il est essentiel pour vous d'attirer davantage de clients à grande échelle.
Les plateformes comme Zomato sont un moyen intelligent de mettre vos restaurants en avant auprès d'un plus grand nombre de clients sous la forme de listes de restaurants, d'avis, de menus et de publicités.
Bien qu'il ait été fondé en Inde en 2008, Zomato est présent dans 24 pays, où il met en relation les restaurants et les clients à l'échelle mondiale. Cet article explique pourquoi Zomato est bénéfique pour vos restaurants et les cinq étapes à suivre pour s'inscrire à Zomato.
Zomato aide les clients à trouver les restaurants les mieux notés près de chez eux, tout en augmentant le chiffre d'affaires des restaurants. Les listes de restaurants de Zomato aident également les restaurants en termes de :
Vos restaurants sont-ils actuellement sur Zomato ? Que votre groupe possède une poignée d'établissements ou que vous gériez plus de 100 établissements dans le monde, Zomato est une option efficace pour dynamiser votre marque. Suivez ces cinq étapes pour créer un profil Zomato optimisé.
Pour commencer, vous devez créer un compte Zomato sur son site Web. Indiquez votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone pour commencer.
Il peut être tentant de se lancer directement dans l'inscription de vos restaurants, mais il est préférable de rechercher d'abord une inscription existante. Cela vous permet d'éviter les doublons et de gagner du temps.
... vous devrez réclamer la liste. La plateforme vous demandera :
... vous devrez cliquer sur "Ajouter un nouveau restaurant". Au minimum, vous devez fournir le nom, l'emplacement et le numéro de téléphone de votre restaurant. Cependant, plus vous ajoutez d'informations à votre fiche de restaurant Zomato, plus votre entreprise sera légitime aux yeux des clients intéressés.
Envisagez d'ajouter des informations supplémentaires à votre liste, par exemple :
Cela peut prendre plus de temps, mais lorsque des revenus sont en jeu, la mise à jour de votre profil Zomato gratuit vaut bien cet investissement.
Que vous ayez réclamé une fiche existante ou ajouté un nouveau restaurant, vous devez maintenant attendre que Zomato approuve la fiche du restaurant.
Veillez à répondre rapidement à toute demande de documentation ou à toute question de l'équipe Zomato. Vous devrez attendre la vérification avant d'utiliser les fonctions payantes comme Zomato Order ou les publicités payantes, alors soyez patient !
Une fois que Zomato a approuvé vos listes de restaurants, il est temps de commencer à promouvoir vos restaurants sur Zomato. Téléchargez l'application Restaurant Partner de Zomato (Android uniquement) pour gérer vos commandes, recevoir des notifications instantanées sur les critiques et intégrer Zomato à vos systèmes de point de vente.
Les dîneurs font confiance à Zomato pour les mettre en relation avec des restaurants réputés dans leur région, c'est pourquoi vous devez générer autant d'avis de qualité sur Zomato que possible. Ajoutez une signalétique à vos restaurants avec des codes QR pour que les convives puissent facilement laisser des avis sur Zomato.
La gestion de votre liste via l'application est simple, mais elle ne vous permet pas de gérer les avis sur d'autres plateformes. Si vos restaurants sont présents sur plusieurs plateformes d'avis, Localyser permet de gérer facilement les avis, même pour les plus grands groupes de restaurants.
Si vous ne recevez pas assez de trafic organique sur Zomato - ou si vous voulez accélérer votre progression - la plateforme propose également des annonces payantes. Grâce à des options de ciblage hyperlocal, les publicités Zomato vous permettent d'atteindre davantage de clients sur le site Web et l'application. Les publicités Zomato génèrent 8 dollars pour chaque dollar dépensé, c'est donc une option à retour sur investissement positif pour augmenter le trafic des restaurants.
Dans un secteur où la concurrence est féroce et où les marges sont serrées, les groupes de restauration ont besoin de toute la publicité qu'ils peuvent obtenir. Grâce à des plateformes comme Zomato, il est très facile de promouvoir tous vos restaurants auprès de millions de clients à l'échelle mondiale. Suivez ces cinq étapes pour installer vos entreprises sur Zomato et obtenir plus de résultats.
Mais Zomato n'est qu'une pièce du puzzle. Si vous voulez prendre le contrôle total de la réputation en ligne de vos restaurants, essayez Localyser. Contrôlez et répondez facilement à toutes les critiques en un seul endroit. Réservez dès aujourd'hui une démonstration gratuite de Localyser.
Meilleures pratiques de référencement localComment le fait de répondre aux commentaires aide-t-il le référencement ?Découvrez comment l'algorithme de Google évalue vos réponses aux avis et comprenez l'élément humain en simplifiant le processus de réponse. Apprenez à répondre correctement aux avis et comprenez comment la récence, la diversité et la quantité des avis contribuent à votre référencement.
Génération de révisionComment encourager les clients à laisser un avis et les avantages en termes de référencement pour votre entreprise ?Avant l'ère numérique, nous nous en remettions à nos amis, à notre famille et à nos connaissances pour obtenir des témoignages. Aujourd'hui, ce n'est plus le cas, d'autant que nous sommes entourés de sites d'évaluation en ligne tels que Facebook, Google, TripAdvisor, Zomato et bien d'autres.
Répondre aux critiquesDevez-vous répondre à chaque critique en ligne ?En matière de gestion de la réputation en ligne, les avis varient, les expériences diffèrent, les conseils fusent ! Cependant, un sens de la logique devrait toujours être la boussole dominante. La question à un million de dollars ici est "les marques doivent-elles répondre à chacun".
