Cet article explique comment vous pouvez répondre aux commentaires collectés à partir de votre page d'atterrissage (QR Code) en utilisant l'email de votre client.
Si vous souhaitez répondre aux commentaires recueillis sur votre page d'atterrissage (code QR) à l'aide de votre courrier électronique, procédez comme suit :
Cliquez sur Répondre.
Choisissez une catégorie et une langue.
Choisissez un modèle de réponse ou rédigez votre propre réponse. Vous pouvez également modifier un modèle après en avoir choisi un.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre réponse, choisissez l'application de publipostage que vous utilisez, puis cliquez sur Envoyer. Vous accédez alors à l'application de publipostage et tous les champs sont remplis pour vous et prêts à être envoyés. Il est recommandé d'utiliser une adresse électronique dédiée à la prise de contact avec les clients.
Lorsque vous retournerez sur Localyser, une fenêtre s'affichera vous demandant si vous avez pu envoyer votre email avec succès. Si vous avez pu l'envoyer, cliquez sur Oui, et votre réponse sera enregistrée sur Localyser. Si vous n'avez pas pu l'envoyer, cliquez sur Non, et l'évaluation restera sans réponse.
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Merci ! Votre demande a été reçue !
Oups ! Un problème est survenu lors de la soumission du formulaire.
